Zásady zpracování osobních údajů

Účinné od 25. 6. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel webu kontrolaklimatizaci.cz:

• PKV BUILD s.r.o.
• Sídlo: č.p. 284, 394 56 Senožaty
• IČO: 281 49 785  ·  DIČ: CZ28149785
• Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 21506
• E-mail: kontrola@kontrolaklimatizaci.cz  ·  pro záležitosti osobních údajů: gdpr@pkv.cz
• Telefon: +420 799 111 956

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami dobrovolně poskytnete prostřednictvím poptávkového formuláře nebo při následné komunikaci:

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo (pokud jej uvedete),
• název společnosti / organizace (pokud jej uvedete),
• údaje o budově a klimatizačním systému, které nám sdělíte (typ budovy, chladicí výkon),
• obsah vaší zprávy a další informace, které nám dobrovolně předáte.

3. Účel a právní základ zpracování

• Vyřízení poptávky a komunikace s vámi: právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost a oprávněný zájem správce reagovat na poptávku (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
• Plnění smlouvy: pokud na základě poptávky dojde k objednávce kontroly (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Plnění právních povinností: zejména v oblasti účetnictví a daní (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Zaškrtnutím souhlasu ve formuláři potvrzujete, že jsme vás o zpracování informovali. Souhlas není podmínkou pro využití služby nad rámec vyřízení vaší poptávky.

4. Příjemci a zpracovatelé

Vaše údaje z formuláře předáváme do našeho interního systému pro evidenci poptávek a CRM. K technickému zpracování a doručení poptávky využíváme zpracovatele:

• poskytovatele našeho CRM / lead systému (webhook příjem poptávek),
• poskytovatele automatizace a e-mailových služeb,
• poskytovatele webhostingu,
• Google Ireland Limited (Google Analytics): pouze pokud udělíte souhlas s analytickými cookies, viz bod 7.

Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů. Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU, ledaže to umožňuje GDPR a je zajištěna odpovídající úroveň ochrany (u Google Analytics jde o certifikaci v rámci EU-US Data Privacy Framework).

5. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a následné komunikaci, nejdéle však 3 roky od posledního kontaktu, pokud nedojde k uzavření smlouvy. Dojde-li k objednávce, uchováváme údaje po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména účetní a daňové, zpravidla 10 let).

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut“),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• odvolat souhlas, je-li zpracování na souhlasu založeno,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva uplatníte na e-mailu kontrola@kontrolaklimatizaci.cz. Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Cookies a analytika

Při první návštěvě webu se zobrazí popup se souhlasem s cookies. Rozlišujeme tři kategorie:

• Nezbytné: technicky nutné pro chod webu (např. ochrana poptávkového formuláře proti spamu). Nelze vypnout, protože bez nich by web nefungoval správně.
• Analytické: Google Analytics (GA4) s anonymizovanou IP adresou. Skript se načte a cookies se uloží pouze pokud s touto kategorií souhlasíte.
• Marketingové: momentálně nepoužíváme žádné marketingové nástroje ani sledovací pixely.

Vaše volba (souhlas/nesouhlas s kategoriemi) se ukládá pouze lokálně ve vašem prohlížeči (localStorage), nikoli formou sledovací cookie, a nikam se neodesílá. Nastavení můžete kdykoli změnit nebo souhlas odvolat přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu. Souhlasíte-li s analytickými cookies, Google Analytics uloží do vašeho prohlížeče cookies typu _ga a _ga_* (doba platnosti až 2 roky) za účelem měření anonymní návštěvnosti webu. Více informací o zpracování dat společností Google najdete v zásadách ochrany soukromí Google.

8. Zabezpečení

Přenos dat probíhá šifrovaně přes protokol HTTPS. Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím.

9. Změny zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce s uvedením data účinnosti.

← Zpět na hlavní stránku